Kundenzufriedenheit (CRM) im Großhandel
Laufzeit: 04.02.2010 - 04.02.2010
Laufzeit: 04.02.2010 - 04.02.2010
Erarbeitung konkreter Messinstrumente der Kundenzufriedenheit und Einsatz zur Analyse bei Wiederverkäufern, Großverbrauchern und gewerblichen Kunden.