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Collective Hedonic Services and Loyalty Intentions: The Role Of Customer Satisfaction, Psychological Sense of Community, Emotional Experience, and Frequency of Use

Proceedings of the 39th EMAC Conference 2010 (Services Marketing track), June 1-4, Copenhagen, Denmark. Denmark. 2010

Erscheinungsjahr: 2010

Publikationstyp: Diverses (Konferenzbeitrag)

Sprache: Englisch

Autoren


Jahn, Steffen (Autor)
Gaus, Hansjörg (Autor)
Zanger, Cornelia (Autor)

Klassifikation


DFG Fachgebiet:
Wirtschaftswissenschaften

DDC Sachgruppe:
Wirtschaft

Verknüpfte Personen


Beteiligte Einrichtungen