Fachbereich Angewandte Logistik- und Polymerwissenschaften
Hochschule Kaiserslautern
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Schuster, Jens; Mang, Peter
Neue Offenheit - mit Benchmarking zur sicheren ZertifizierungQualität und Zuverlässigkeit : QZ ; Qualitätsmanagement in Industrie und Dienstleistung. Bd. 46. H. 12. München: Hanser 2001 S. 1530 - 1534