Inhaltszusammenfassung

Auch wenn man in der Literatur viele Definitionen dazu findet, was ein Geschäftsprozess ist, so gehen die Meinungen auseinander, ab wann man davon sprechen kann, dass ein Unternehmen tatsächlich Geschäftsprozessmanagement betreibt. Um die Debatte zu objektivieren, haben sich in der Vergangenheit in Anlehnung an Reifegradmodelle aus dem Software-Engineering vergleichbare Reifegradmodelle für das Management der Geschäftsprozesse eines Unternehmens als Ganzes sowie für die Bewertung einzelner Pr...Auch wenn man in der Literatur viele Definitionen dazu findet, was ein Geschäftsprozess ist, so gehen die Meinungen auseinander, ab wann man davon sprechen kann, dass ein Unternehmen tatsächlich Geschäftsprozessmanagement betreibt. Um die Debatte zu objektivieren, haben sich in der Vergangenheit in Anlehnung an Reifegradmodelle aus dem Software-Engineering vergleichbare Reifegradmodelle für das Management der Geschäftsprozesse eines Unternehmens als Ganzes sowie für die Bewertung einzelner Prozesse etabliert. Ziel dieses Beitrags ist es, zunächst einen Überblick über diese Reifegradmodelle zu geben. Ausgangspunkt hierzu sind die Mindestanforderungen, die an Modelle im Geschäftsprozessmanagement zu stellen sind und die sich hieraus ergebenden Ansprüche an das Management von Geschäftsprozessen. Allerdings sind diese Reifegradmodelle, wie in Abschnitt 2 dargestellt, meist ohne inhaltlichen Bezug zur spezifischen Eigenart eines Geschäftsprozesses. Daher werden in Abschnitt 3 unterschiedliche Arten von Geschäftsprozessen klassifiziert, um in Abschnitt 4 die sich hieraus ergebenden Anforderungen an Reifegradmodelle für spezifische Geschäftsprozesse zu entwickeln. Der Beitrag endet mit einem Fazit.» weiterlesen» einklappen

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Klassifikation

DFG Fachgebiet:
Informatik

DDC Sachgruppe:
Informatik