How organizational pride and emotional exhaustion explain turnover intentions in call centers: A multi-group analysis with gender and organizational tenure
Journal of Service Management. Bd. 25. H. 1. Bingley: Emerald 2014 S. 125 - 148
Erscheinungsjahr: 2014
ISBN/ISSN: 1757-5826
Publikationstyp: Zeitschriftenaufsatz
Sprache: Englisch
Doi/URN: 10.1108/JOSM-07-2013-0173
| Geprüft: | Bibliothek |
Klassifikation
DFG Fachgebiet:
1.24 - Wirtschaftswissenschaften
DDC Sachgruppe:
Wirtschaft
