Arbeitsemotionen im Customer-Care-Center der Umgang von Kundenberatern mit Stolz und Ärger
1. Aufl. Osnabrück: buw Holding GmbH 2012 140 S.
Erscheinungsjahr: 2012
ISBN/ISSN: 3000367098
Publikationstyp: Buch
Sprache: Deutsch
Autoren
Eitelberg, Lennart (Autor)
Gouthier, Matthias H.J. (Autor)
Wulf, Karsten (Autor)
Klassifikation
DFG Fachgebiet:
1.24 - Wirtschaftswissenschaften
DDC Sachgruppe:
Wirtschaft
