Steuerung von IT-Services anhand von Prozesskennzahlen
Barton, Thomas; Erdlenbruch, Burkhard; Herrmann, Frank; Müller, Christian; Schuler, Joachim (Hrsg). Herausforderungen an die Wirtschaftsinformatik 2012: Tagungsband zur 25. AKWI-Jahrestagung. Berlin: News & Media 2012 S. 259 - 270
Erscheinungsjahr: 2012
Publikationstyp: Buchbeitrag (Konferenzbeitrag)
Sprache: Deutsch
| Geprüft: | Bibliothek |
Klassifikation
DFG Fachgebiet:
4.43 - Informatik
DDC Sachgruppe:
Informatik
