Erlebnisangebote in der Destination zur Unterstützung der Kundenkommunikation
Eilzer, Christian; Eisenstein, Bernd; Dörr, Manfred (Hrsg). Schriftenreihe des Deutschen Instituts für Tourismusforschung. 1. Aufl. Berlin: Erich Schmidt 2025 S. 173 - 188 (Schriftenreihe des Deutschen Instituts für Tourismusforschung, Band 3)
Erscheinungsjahr: 2025
ISBN/ISSN: 9783503240708
Publikationstyp: Buchbeitrag (Konferenzband)
Sprache: Deutsch
Schlüsselwörter:
Doi/URN: 10.37307/b.978-3-503-24071-5.10
| Geprüft: | Bibliothek |
Inhaltszusammenfassung
Erlebnisse sind individuell wahrgenommene Besonderheiten im alltäglichen Leben einzelner Personen, welche sich in seinem Bewusstsein verankern. Demnach ist die Abgrenzung, was ein Erlebnis ist, sehr individuell und für die Kundenansprache nur schwer nutzbar, denn das Destinationserlebnis kann alles sein, was in der Destination wahrgenommen und in Anspruch genommen werden kann. Weiterhin findet es nahezu immer statt, sofern sich der Besucher mit der Destination auseinandersetzt. Vor dem Hinter...Erlebnisse sind individuell wahrgenommene Besonderheiten im alltäglichen Leben einzelner Personen, welche sich in seinem Bewusstsein verankern. Demnach ist die Abgrenzung, was ein Erlebnis ist, sehr individuell und für die Kundenansprache nur schwer nutzbar, denn das Destinationserlebnis kann alles sein, was in der Destination wahrgenommen und in Anspruch genommen werden kann. Weiterhin findet es nahezu immer statt, sofern sich der Besucher mit der Destination auseinandersetzt. Vor dem Hintergrund der Erlebnisgesellschaft ist die Bedeutung des individuellen Erlebnisses nach wie vor ein stabiles emotionales Element in der deutschen Gesellschaft und prägt sowohl Verhalten als auch Wahrnehmung der Individuen. Die Betonung der individuellen Ansprüche trägt dazu bei, dass auf den Einzelnen in der Marktkommunikation eingegangen werden muss und eine direkte, individuelle Ansprache erfolgen sollte. Dazu sind sowohl die Unternehmen (Leistungsträger) als auch die DMO über soziale Medien zunehmend effizienter in der Lage.» weiterlesen» einklappen
Klassifikation
DFG Fachgebiet:
1.24-04 - Management and Marketing
DDC Sachgruppe:
Wirtschaft