Kurzportrait

Die Forschungsschwerpunkte des Instituts für Wirtschaftsinformatik sind vorwiegend im Bereich Betriebliche Kommunikationssysteme angesiedelt. Dabei finden die Themen Technologie und Einsatzpotentiale betrieblicher Kommunikationsinfrastrukturen, IT-gestütztes Projektmanagement, ausgewählte Fragestellungen des Systemmanagements sowie vor allem Computer Telephony Integration und Call Center besondere Beachtung. Neben technischen und anwendungsorientierten Aspekten moderner Netzinfrastrukturen steht die Integration von Telekommunikationssystemen im Vordergrund des Interesses. Hierbei werden grundsätzliche sowie aktuelle Fragestellungen im Zusammenhang mit der Generierung innovativer Anwendungen und Dienste zur Telekooperation, deren Einsatzpotentiale sowie Wirtschaftlichkeit betrachtet. - Weitere Info im WWW: http://www.uni-koblenz.de/~iwi/