Kurzfassung

Ziel dieses Projektes ist es, die Bewertung und Steuerung von Geschäftsprozessen in Unternehmen auf Basis eines geeigneten Kennzahlensystems zu ermöglichen. Ergebnis des Projektes ist die Ableitung eines Instmmentariums zur Definition, Identifikation und Analyse von Geschäftsprozessen, die Entwicklung eines Kennzahlensystems zur Steuerung und Bewertung der Geschäftsprozesse eines Unternehmens sowie eine Integration des Kennzahlensystems in ein gesamtunternehmerisches ControUing-Konzept.