CRM-System im Vergleich
Dieter Ahlert;Jörg Becker;Ralf Knackstedt;Maren Wunderlich (Hrsg). Customer Relationship Management im Handel: Strategien - Konzepte - Erfahrungen. Berlin: Springer 2002 S. 175 - 199
Erscheinungsjahr: 2002
ISBN/ISSN: 978-3-642-62744-6
Publikationstyp: Buchbeitrag
Sprache: Deutsch
Doi/URN: 10.1007/978-3-642-55959-4_8
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