Institut für Wirtschafts- und Verwaltungsinformatik
FB 4: Informatik / Universität Koblenz
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Hampe, Felix; Hampe, J. F.
Internet Call Center und Voice over IPKongress Call Center Trends. Sektion: Innovative Call Center Technologien, Frankfurt /M. 1998
Troitzsch, Klaus G.
Methodologische Probleme bei der Beschreibung von Forschungslandschaften: Inkohärenzen zwischen Delphi-Studien aus verschiedenen KulturenJann, Werner ; König, Klaus ; Landfried, Christine ; Wordelmann, Peter (Hrsg). Politik und Verwaltung auf dem Weg in die transinustrielle Gesellschaft : Carl Böhret zum 65. Geburtstag. Baden-Baden: Nomos-Verl.-Ges. 1998 S. 595 - 602
Troitzsch, Klaus G.
Multilevel Process Modeling in the Social SciencesLiebrand, Wim B. G. ; Nowak, Andrzej ; Hegselmann, Rainer (Hrsg). Computer Modeling of Social Processes. London u. a.: Sage 1998 S. 20 - 36 (New Technologies for Social Research)
Hampe, Felix; Hampe, J. F.
NOVICE: A Solution for the Awareness Problem of Mobile Workers3rd Int. Workshop "Teleworking Environments", Turku, Finnland. 1998 S. 364-369
Schubert, Petra; Selz, Dorian
Organizational Design of an IT-Based Knowledge System: The NetAcademy ConceptJay F. Nunamaker; Ralph H. Sprague; Robert W. Blanning; Daniel R. Dolk; Hugh J. Watson; Hesham El-Rewini (Hrsg). Proceeding of the 31st Hawaii International Conference on System Sciences HICSS 1998: Volume II - Digital Documents Track; Kohala Coast, Hawaii on January 6 - 9, 1998. Los Alamitos, CA: IEEE Computer Society 1998 S. 175 - 184
Fowell, Susan P.
Sage on the stage, guide on the side, or cog in the machine?1998
Hampe, J. Felix; Schönert, Silke
Technische Grundlagen der Internet-TelefonieOffice Management. Bd. 46. H. 2. Düsseldorf: Verlagsgruppe Handelsblatt 1998 S. 10 - 12
Hampe, Felix; Hampe, J. F.
Technische Realisierung von Voice over IPKongress Internet World, Berlin. 1998 S. 102-127
Hampe, Felix; Hampe, J. F.
Technologiewandel im Call CenterKongress Call Center Trends: Fokus Technik, München. 1998
Troitzsch, Klaus G.
The evolution of technologiesAhrweiler, Petra ; Gilbert, Nigel (Hrsg). Computer simulations in science and technology studies : with 10 tables. Berlin u. a.: Springer 1998 S. 103 - 116