The Mode Heuristic in Service Consumers’ Interpretations of Online Rating Distributions
Journal of Service Research. Bd. 24. H. 4. SAGE Publications 2021 S. 582 - 600
Erscheinungsjahr: 2021
ISBN/ISSN: 1094-6705
Publikationstyp: Zeitschriftenaufsatz
Sprache: Englisch
Doi/URN: 10.1177/10946705211012475
Klassifikation
DDC Sachgruppe:
Wirtschaft