Das Stressoren-Ressourcen-Modell der Dienstleistungsinteraktion
Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd (Hrsg). Serviceorientierung im Unternehmen. 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler 2010 S. 183 - 208
Erscheinungsjahr: 2010
ISBN/ISSN: 978-3-8349-1773-7
Publikationstyp: Buchbeitrag
Sprache: Deutsch
| Geprüft | Bibliothek |
Inhaltszusammenfassung
Autoren
Bruhn, Manfred (Herausgeber)
Klassifikation
DDC Sachgruppe:
Management
