Successful implementation of customer experience strategy: determinants and results
Journal of Service Management. Bd. 35. H. 5. Bingley: Emerald 2024 S. 605 - 629
Erscheinungsjahr: 2024
ISBN/ISSN: 1757-5826
Publikationstyp: Zeitschriftenaufsatz
Sprache: Englisch
Doi/URN: 10.1108/JOSM-10-2023-0431
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Schlüsselwörter
Autoren
Köninger, Juliane Kristina (Autor)
Gouthier, Matthias H. J. (Autor)
