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Die Messung von Kundendiskriminierung in Dienstleistungsunternehmen: eine Analyse von Determinanten und kundenbezogenen Konsequenzen

Koblenz: Universität Koblenz-Landau 2011

Erscheinungsjahr: 2011

Publikationstyp: Buch

Sprache: Deutsch

Website
Geprüft:Bibliothek

Inhaltszusammenfassung


  • Diskriminierung
  • Unternehmen

Autoren


Klinner-Möller, Nicole (Autor)