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Towards A Methodology of Developing Models of E-Service Quality Assessment in Healthcare

Koblenz: Universität Koblenz-Landau, Fachbereich Informatik 2011 S. 13 S. : graph. Darst

Erscheinungsjahr: 2011

ISBN/ISSN: 1864-0850

Publikationstyp: Diverses (Forschungsbericht)

Sprache: Englisch

Website
Geprüft:Bibliothek

Inhaltszusammenfassung


  • assessment model
  • e-service
  • e-service quality
  • methodology
  • regression analysis
  • web-portal medical e-services

Autoren


Lantsberg, Anna (Autor)
Troitzsch, Klaus G. (Autor)